Intelligenz · KI-Operator & -Agent

Kundenservice-Agent

Beantwortet Kundenfragen auf Basis Ihrer Hilfedokumente.

Demnächst

KostenlosMac, Windows und Linuxvon MOZGII, Inc.

Über Kundenservice-Agent.

Erstellt Antwortentwürfe für E-Mail und Chat aus Ihren Hilfeartikeln sowie Richtlinien, leitet dringende Fälle weiter und lernt aus Ihren Überarbeitungen.

Was es kann

Erstellt Antwortentwürfe aus Hilfedokumenten und Richtlinien
Verschlagwortet und leitet Tickets weiter
Eskaliert dringende oder verärgerte Kundenanfragen
Lernt aus Ihren Bearbeitungen
Berichtet über die häufigsten Anliegen

Ideal für

Schnellere Erstantworten
Automatische Bearbeitung wiederkehrender Fragen
Hervorhebung dringender Anliegen

So geht's

Klicken Sie auf „Laden“
Verbinden Sie Ihr Postfach oder Helpdesk-System
Prüfen Sie Antworten, bis Sie dem System vertrauen

Arbeitet mit

Zendesk, Intercom, Freshdesk, Help Scout, Gorgias, Gmail.

Verbindet sich mit

Kundenfeedback-Analyse, Wissensdatenbank-Autor, Abwanderungsvorhersage.

Gemacht von MOZGII, Inc.