Менеджер общей почты

Сортирует письма с sales@, support@ и info@, назначает их нужным сотрудникам, готовит черновики ответов и следит за отсутствием задержек.

Что умеет

• Классифицирует и тегирует каждое входящее письмо
• Назначает ответственного сотрудника или команду
• Составляет черновики ответов на основе вашей базы знаний
• Эскалирует письма с долгим ожиданием
• Формирует отчеты по объему писем и скорости ответов

Подходит для

• Ни одно письмо не потеряется
• Более быстрые ответы
• Четкое распределение ответственности

Как начать

1. Нажмите Получить
2. Подключите общий почтовый ящик
3. Настройте распределение задач

Работает с

Gmail, Почта Outlook, Slack, Microsoft Teams, HubSpot.

Связан с

Помощник по базе знаний команды, CRM, Аутрич.