Прогнозирование оттока

Отслеживает активность, обращения в поддержку, платежи и отзывы для выявления рисков и предлагает шаги по удержанию.

Что умеет

• Рассчитывает индекс здоровья для каждого клиента
• Фиксирует спад активности и неудачные платежи
• Отмечает негативные обращения и ответы в опросах
• Предлагает действия для удержания по каждому клиенту
• Отслеживает, какие шаги помогли сохранить клиентов

Подходит для

• Снижения оттока клиентов
• Раннего выявления клиентов в зоне риска
• Рабочих сценариев удержания

Как начать

1. Нажмите «Получить»
2. Подключите данные биллинга, продукта и поддержки
3. Работайте по еженедельному списку

Работает с

Stripe, PostHog, Zendesk, Intercom, HubSpot.

Связан с

Агент службы поддержки, Онбординг клиентов, Анализ отзывов клиентов.