कस्टमर सपोर्ट एजेंट

आपके अपने हेल्प आर्टिकल्स और नीतियों के आधार पर email और चैट के जवाब ड्राफ्ट करता है, अर्जेंट मामलों को आप तक पहुंचाता है और आपके सुधारों से सीखता है।

यह क्या करता है

• आपके हेल्प डॉक्यूमेंट्स और नीतियों से जवाब ड्राफ्ट करता है
• टिकट्स को टैग और रूट करता है
• अर्जेंट या नाराज़ ग्राहकों के मामलों को आगे बढ़ाता है
• आपके द्वारा किए गए बदलावों से सीखता है
• सबसे प्रमुख मुद्दों की रिपोर्ट प्रस्तुत करता है

किसके लिए

• तेजी से शुरुआती जवाब
• आम सवालों का समाधान
• अर्जेंट मामलों की पहचान

कैसे इस्तेमाल करें

1. "पाएं" दबाएं
2. अपना इनबॉक्स या हेल्प डेस्क कनेक्ट करें
3. जब तक आप भरोसा न करने लगें, तब तक जवाबों को मंज़ूरी दें

इनके साथ काम करता है

Zendesk, Intercom, Freshdesk, Help Scout, Gorgias, Gmail.

इनसे जुड़ता है

Customer Feedback Analysis, Knowledge Base Writer, Churn Prediction.