Intelligence · Opérateur et agent IA

Agent de support client

Répond aux questions de vos clients en s'appuyant sur votre documentation d'aide.

Bientôt disponible

GratuitMac, Windows et Linuxpar MOZGII, Inc.

À propos de Agent de support client.

Rédige des brouillons de réponse par e-mail et messagerie instantanée à partir de vos articles d'aide et de vos règles, transmet les demandes urgentes et s'améliore grâce à vos corrections.

Ce qu'il fait

Rédige des réponses à partir de vos documents d'aide et règles internes
Étiquette et oriente les tickets
Transmet les cas urgents ou les clients mécontents
Apprend de vos modifications
Signale les problèmes les plus fréquents

Idéal pour

Des premières réponses plus rapides
La prise en charge des questions courantes
Le signalement des urgences

Mode d'emploi

Cliquez sur Obtenir
Connectez votre boîte de réception ou votre outil d'assistance
Validez les réponses jusqu'à ce que vous lui fassiez confiance

Fonctionne avec

Zendesk, Intercom, Freshdesk, Help Scout, Gorgias, Gmail.

Se connecte à

Analyse des retours clients, Rédacteur de base de connaissances, Prédiction du désengagement client.

Créé par MOZGII, Inc.