Outil de sondage NPS

Envoie de courts sondages aux moments opportuns, synthétise les réponses, assure le suivi auprès des clients insatisfaits et remercie les clients enthousiastes.

Ce qu'il fait

• Envoie des sondages NPS et de satisfaction aux moments clés
• Regroupe les commentaires par thématique
• Alerte en cas d'avis défavorables pour assurer un suivi
• Sollicite des avis ou des recommandations auprès des clients satisfaits
• Suit l'évolution des scores au fil du temps

Idéal pour

• Mesurer la satisfaction de vos clients
• Assurer le suivi des clients insatisfaits
• Dégager des tendances claires chaque mois

Mode d'emploi

1. Cliquez sur Obtenir
2. Choisissez le moment opportun pour interroger vos clients
3. Consultez le récapitulatif mensuel

Fonctionne avec

Google Forms, Typeform, Gmail, HubSpot.

Se connecte à

Créateur de formulaires et sondages, Analyse des retours clients, Assistant de réponse aux prospects.